AU Încercare #2: Ausra Urbaite

Data de început
27 martie 2026, 19:30
Finalizare
Această încercare este finalizată
Durata
3 minute 42 secunde
Rezultat
Trecut

What is your first response?

Alegere Răpuns corect Răspuns încercare
Give a clear, direct instruction to regain immediate control
Acknowledge emotion and slow the interaction to de-escalate
Prioritize safety by preparing for additional staff support

What do you do next?

Alegere Răpuns corect Răspuns încercare
Reinforce rules and expectations to maintain order on the wing
Acknowledge concern and explain available support and next steps
Contain the situation by encouraging a return to routine