2: FAMILY NEWS AND ESCALATION RISK
tt Tentativo #1: test test
- Data di inizio
- 1 marzo 2026, 22:40
- Completamento
- Il tentativo è stato completato
- Durata
- 13 secondi
- Risultato
- Superato
What is your first response?
| Scelta | Risposta corretta | Risposta del tentativo |
|---|---|---|
| Issue a firm command to calm down | ||
| Acknowledge emotion, slow the interaction | ||
| Signal for immediate disciplinary backup |
What do you do next?
| Scelta | Risposta corretta | Risposta del tentativo |
|---|---|---|
| Focus only on rules and wing order/rule-focused response | ||
| Validate feelings and explain next steps/validate + procedure | ||
| Minimize the issue and redirect to routine |